Onze Beloftes

Ultra veilige betalingen

Aangezien we sterk geloven in de kracht van keuze, kan je je betaal methode kiezen uit: Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact, iDeal (in Nederland) of Paypal.

Om optimale veiligheid te waarborgen heeft Diamanti per Tutti de registratie van je betalingen toevertrouwd aan Ogone, de leider in online betalingen. Ogone beheert betalingen voor meer dan 20.000 internet sites in meer dan 45 landen. Het heeft de laatste 7 jaar telkens de hoogste certificering voor betalingsveiligheid gekregen (PCI DSS: Payment Card Industry Data Security Standard).

Al uw betaal data is gecodeerd door het SSL protocol en wordt door Ogone in gecodeerde vorm verzameld. Deze gegevens worden niet opgeslagen door ons.

Extra gulle en flexibele terugbetaling garantie.

We willen immers dat je gelukkig bent, zelf als je het niet was... Maar we zijn er redelijk gerust in dat je op slag verliefd zal worden op je Diamanti per Tutti en het voor altijd zal willen koesteren.

We doen wat we kunnen om je bij te staan bij de keuze van je droom juweel. Daarom werken we met de beste juwelen fotograaf uit Antwerpen en voegen we gedetailleerde foto’s met geavanceerde zoom functies en een complete product beschrijving toe. Aangezien er steeds een kleine kans is dat je je zou bedenken, dat je toch iets anders voor ogen had of dat je vriendin/vrouw het niet mooi vindt (overkomt de beste...), bieden we je een eenvoudig retourbeleid.

Diamanti per Tutti verbindt zich er toe elke aankoop (tenzij die dewelke op maat zijn gemaakt) terug te betalen waarvan je ons binnen de 30 dagen schriftelijk laat weten dat je de aankoop wil herroepen. Dit geldt natuurlijk enkel indien onze retour voorwaarden worden gerespecteerd, wat er in het kort op neer komt dat je het juweel in haar originele en volledige verpakking en staat terugbezorgt (ttz. niet langer gedragen dan nodig om het te passen, noch gebruikt, bevuild of beschadigd).

Bij ontvangst en aanvaarding zal de aankoopprijs (exclusief transport kosten) van het terug gezonden juweel binnen de 30 dagen worden terug betaald op de krediet kaart of per overschrijving indien betaald is via Bancontact/Maestro of iDeal.

Snel en (voor de meeste landen) gratis transport

We hebben de snelste en meest betrouwbare koerierdiensten geselecteerd die je kostbaar pakketje binnen de 2 tot 7 werkdagen na aankoop bij je zullen afleveren. Alle verzendingen naar de Benelux zijn volledig gratis. Voor de rest van Europa zijn alle verzendingen boven de 150€ gratis. Daarbuiten zijn alle verzendingen boven de 200€ voor onze rekening. In je winkelmandje zal je een schatting van de leveringsdatum (en leveringskost indien van toepassingen) vinden zodat je je aankoop met kennis van zaken kan afronden. Deze worden ook nog eens beschreven in de order bevestiging die je van ons zal krijgen.

Een eerlijke product waarborg

Niemand is perfect…Zelfs wij niet. In het geval je Diamanti per Tutti kapot zou gaan binnen de 2 jaar zullen we het voor jou vervangen of herstellen waar mogelijk. Je zal vanzelfsprekend begrijpen dat deze waarborg niet geldt voor defecten door normaal gebruik en slijtage. Kijk anders ook eens naar onze gedetailleerde (en dus saaie) waarborg regels om te ontdekken hoe dit allemaal in zijn werk gaat.

Zeg nu zelf: hoe eerlijk is dat nu?

Een zeer strikt privacy beleid

Diamanti per Tutti waarborgt alle toepasselijke privacy regels super strikt toe te passen. Je gegevens niet door te geven aan een derde, noch ze te verkopen of over te dragen. Voor een gedetailleerde uitleg omtrent dit beleid, kan je artikel 10 van onze Algemene Voorwaarden bekijken. We beseffen dat je inbox zo al vol genoeg zit.